安阳市民政局 关于对政协十三届安阳市委员会五次会议 第105号提案的答复

安阳市民政局

关于对政协十三届安阳市委员会五次会议

第105号提案的答复

尊敬的市工商联代表：

您提出的《关于疫情防控常态化背景下应加强智慧社区建设的提案》已收悉，非常感谢您对我市城乡社区建设的关心、关注和支持，现答复如下：

社区是疫情联防联控的第一线，也是外防输入、内防扩散最有效的防线。把社区这道防线守住，就能有效切断疫情扩散蔓延的渠道。诚如贵单位在提案中所言，社区在打赢疫情防控攻坚战中尽管发挥了重要作用，同时仍存在诸多问题，提案中指出的社区治理在信息采集利用，网格化管理、资源调配方面存在一些短板，我局认真研究了贵单位在提案中提出的几条建议，觉得这几条建议都具有很强的针对性和指导性。

市民政局对此项工作高度重视，积极对相关文件进行开会学习研究，并对先进地区的成功经验进行学习借鉴。结合《安阳市新型智慧城市建设三年行动计划（2021-2023）等文件，研究制定了《安阳市民政局关于加快推进新型智慧城市建设的实施方案》，各县（市、区）根据自身情况和特点，制定了各区的实施方案，推动智慧社区建设统筹协调，加快推进社区或村镇智慧信息管理平台的建设。协同市政务服务和大数据管理局、市政法委、市公安局等部门积极推进智慧社区建设，搭建视频监控模块，全面融合智慧门禁、人脸识别、车辆管控等系统，打造跨社区的监管与安防体系。推动税务、人社等自助设备进社区，实现便民服务事项社区级办理。依托全市统一网格，构建社区生活服务应用，提供信息采集、民意收集、纠纷化解、业务代办等服务，加强社区事件上报、处置、跟踪、反馈全流程闭环管理，为小区居民提供生活便利。积极配合市发改委、市政务服务和大数据管理局等部门完成智慧社区试点申报工作，目前文峰区华强社区为省智慧社区建设试点。

华强城社区成立于2015年11月15日，管辖范围约为0.9万平方公里，辖区内规划有8个居民小区，总户数10008户，目前已建成入住的有7个小区，入住居民4146多户，总人口12406人。社区办公面积850平方米，设有一站式便民服务大厅、综治中心、志愿者服务站、心理咨询室、图书阅览室等多项服务场所。社区的服务以信息化管理为主，信息化管理主要体现在两个方面，一是社区自己创建的微信公众平台，居民可以方便快捷的了解社区的各项功能和通知信息；二是与小区物业、地产结合，多项资源集中使用，起到同步宣传、共同建设。社区综合治理和辖区物业服务（线上缴费、线上物业报修、通知告示、访客通行、智能停车缴费、邻居互动）的基础上，整合了华强城内部资源，周边商家，包括有在线教育、在线医疗、免费60岁老人理发，旅游、家政服务、家电维修。

   下一步，我市将以华强城试点为契机，在各级党委、政府统一领导下，与有关部门齐心协力，大力推动《提案》落实落地。主要做好三个方面的工作：一是深化全国基层政权建设和社区治理信息系统应用，推进“网上村（居）民委员会”建设，完善社区数据统一采集、统一制表、统一报送机制。二是推动建立健全标准体系，规范智慧社区建设基本定义、建设内容和应用环境等，推动各种信息系统互联互通、信息共享。三是组织开展智慧社区建设试点，及时总结推广各地好经验好做法，做好面向乡镇（街道）干部和城乡社区工作者的示范培训工作。

再次感谢您对我市城乡社区建设的关心、关注与支持，让我们携起手来，共同为我市智慧社区的建设作出应有的努力吧！

（此件已在网站公开）

                           2022年9月15日