【龙安民政】四项措施扎实推进特困人员巡访工作

　　为切实保障特困人员基本生活权益，提升特困人员照料服务水平，龙安区民政局积极采取四项有效措施扎实做好特困人员巡访工作，确保特困人员 “平日有人照应、生病有人看护”，打通社会救助 “最后一公里”。

　　龙安区民政局高度重视特困人员巡访工作，将其作为重要民生任务来抓。建立专门的巡访工作小组，由局领导亲自挂帅，统筹协调巡访工作的各个环节。制定详细的巡访工作方案，明确巡访对象、巡访内容、巡访方式以及工作要求，确保巡访工作有章可循、有序推进。同时，整合各方资源，构建区、乡、村三级巡访网络。区民政局负责整体规划和指导，各乡镇（街道办事处）具体组织实施，村（居）委会工作人员积极配合参与。通过层层落实责任，形成上下联动、齐抓共管的良好工作格局，为巡访工作的深入开展提供了坚实的组织保障。截至目前，走访分散特困人员538人。

　　巡访工作坚持 “全覆盖、无遗漏” 的原则，对辖区内所有分散特困人员进行逐一走访。巡访人员深入到特困人员的家中，与他们亲切交谈，详细了解他们的生活状况、健康状况、居住环境以及需求和困难。在生活状况方面，查看他们的饮食是否有保障、衣物是否保暖、居住条件是否安全舒适。对于一些生活自理能力较差的特困人员，重点关注他们的日常照料情况，是否有专人护理，护理是否到位。在健康状况方面，询问他们是否患有疾病，是否按时就医服药，医疗救助政策是否落实。对于患病的特困人员，巡访人员还详细了解他们的病情和治疗情况，积极协调相关部门提供医疗帮助。通过全面深入的巡访，精准掌握了每一位特困人员的实际情况，为后续实施有针对性的救助帮扶措施奠定了基础。

　　针对巡访中发现的问题和困难，龙安区民政局积极协调各方力量，为特困人员提供贴心的服务和帮助。对于生活物资短缺的特困人员，及时送去米面粮油、衣物被褥等生活必需品，确保他们的基本生活得到保障。对于居住环境存在安全隐患的，如房屋破旧、电气线路老化等问题，积极联系住建、电力等部门进行维修改造，消除安全隐患，让特困人员住得安心。在医疗救助方面，对于符合医疗救助条件的特困人员，简化办事流程，加快救助审批进度，确保他们能够及时享受到医疗救助政策。同时，积极组织志愿者和医护人员为特困人员提供上门医疗服务和健康指导，帮助他们树立健康意识，提高自我保健能力。此外，对于一些精神状态较差、存在心理问题的特困人员，巡访人员还邀请专业心理咨询师为他们进行心理疏导和抚慰，帮助他们排解孤独、焦虑等不良情绪，重拾生活信心。截至目前，走访解决医疗困难1人，生活困难6人。

　　为了确保巡访工作的长期有效开展，龙安区民政局建立了特困人员动态管理机制。根据特困人员的生活状况、健康状况等变化情况，及时调整救助帮扶措施，确保救助工作的精准性和有效性。同时，加强对巡访工作的监督考核，制定严格的考核指标和评价标准，定期对巡访工作进行检查和评估。对巡访工作中表现突出的单位和个人进行表彰，对工作不力、敷衍塞责的进行严肃问责，从而激励广大巡访人员积极认真地做好工作，推动巡访工作常态化、制度化、规范化发展。