【汤阴民政】高效推进“结婚落户一件事”一次办

　　为切实提升政务服务效能与群众满意度，汤阴县民政局婚姻登记处主动聚焦群众办事需求，积极推进“结婚落户一件事”改革，着力构建便民、高效、规范的婚姻登记服务体系。

　　一、强化能力建设，提升服务水平。坚持践行“民政为民、民政爱民”理念，组织窗口人员系统学习相关政策文件，全面掌握“结婚落户一件事”的办理流程、材料清单、时限规定及表单填写规范，确保业务熟练、服务精准，为服务提供扎实的能力保障。

　　二、整合服务资源，实现一次办理。联合公安部门，整合婚姻登记、夫妻投靠落户等事项，构建跨部门联办机制。群众只需一次性提交材料，即可同步启动关联业务办理，避免了多头跑、重复交材料的繁琐过程。

　　三、拓宽宣传渠道，提高服务知晓率。通过在便民服务窗口发放办事指南，以及在“云上汤阴”发布信息解读，多形式、多途径开展宣传，提高群众对“结婚落户一件事”的认知度与使用意愿，推动“人找服务”向“服务找人”转变。

　　四、线上线下融合，提升服务效率。线下设置“”高效办成一件事”综合窗口，提供一站式受理服务；线上依托河南政务服务网、“豫事办”APP等平台，整合多部门申请材料，推行“一表申请、并联审批”，实现数据共享、流程协同，显著提升办理效率。

　　自“结婚落户一件事”推行以来，已累计服务61对新人，收获群众广泛好评，满意度稳步攀升。我们将继续践行“民政为民、民政爱民”的理念，为群众提供更加暖心、便捷的服务。